রেফারেন্স

jaya66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

jaya66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার এলাকায় এই সেবা ব্যবহার বৈধ।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নিয়মঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিআইনি এখতিয়ার
jaya66 jaya66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা লেনদেন নিয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী লঙ্ঘনের নোটিস বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ সংক্রান্ত আপিলের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।
মোবাইল সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে সমস্যা হলে মোবাইলে সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। নম্বর অ্যাকাউন্ট সেকশনে পাবেন।
আপনার অধিকার ও সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট তথ্য, নিরাপত্তা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস — শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও শর্তাবলী মেনে চলা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার হয় না, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া। আপনার তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই করা হয়। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগ ইন সেশন ও পছন্দের তথ্য ধরে রাখতে। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে। আপনার এলাকায় এই সেবা ব্যবহার আইনসম্মত কিনা নিজে যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন আসলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।

হ্যাঁ, জমার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকেই লেনদেন করতে হবে। ভিন্ন নম্বর থেকে পাঠানো হলে লেনদেন আটকে যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স থাকলে Rocket বা bKash-এ ফেরত দেওয়া হবে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবায় যায়।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। আপনাকে ইমেইলে কারণ জানানো হবে এবং আপিলের সুযোগ থাকবে।